• 예매 수수료
    예매수수료는 공연의 경우 1장당 2,000원 / 연극은 1장당 1,000원이 부과되며 스포츠의 경우 1장당 1,000원이 부과됩니다. 예매 수수료는 예매일 이후 취소 후에는 환불되지 않습니다. 상품의 특성에 따라 예매 수수료 정책이 달라질 수 있습니다.
  • 취소마감시간
    관람일 전일 아래시간까지 취소 가능합니다. (공연전일 평일/일요일/공휴일-오후 5시, 토요일-오전 11시)
    관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경 /환불 불가
    토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다
    취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
    취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
    단, 관람일 당일 취소가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90%가 과금됩니다.
    상품의 특성에 따라서, 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매시 취소수수료 확인)
  • 취소 수수료 정책
    ① 예매 후 7일까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
    ② 관람일 기준은 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다
    ①번과 ②번 모두 해당되는 경우, ②번 기준이 우선 적용됩니다.
    관람일 10일전까지 : 뮤지컬/콘서트/클래식 장당 4,000원, 연극/전시 등 장당 2,000원 (단, 최대 티켓금액의 10% 한도)
    관람일 9일전~관람일 7일전까지 : 티켓금액의 10%
    관람일 6일전~관람일 3일전까지 : 티켓금액의 20%
    관람일 2일전~관람일 1일전까지 : 티켓금액의 30%
    위 ② 번의 경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. (취소기간 내에 한함)
  • 티켓배송 방법 별 취소 방법
    현장수령으로 예매한 경우
    인터넷 예매 고객 : 인터파크 티켓 웹사이트 상단 ‘예매 취소’ 메뉴에서 직접 취소 가능
    전화 예매 고객 : 인터파크 티켓 웹사이트 상단 ‘예매 취소’ 메뉴에서 직접 취소 가능 또는 고객센터(1544-1555) 연결을 통해 취소 가능
    배송으로 예매한 경우
    이미 배송 받은 티켓은 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다.
    반드시 취소마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소가능하며, 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과됩니다.
    ※ 단, 배송료는 환불되지 않으며 일괄배송 상품의 경우 취소에 대한 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
    우편반송 취소

    1) 반드시 배송된 티켓을 취소마감 시간 이전까지 인터파크 티켓 고객센터에 보내주셔야 취소가 가능합니다.
    - 무통장 입금 결제시 예매자 본인 명의의 계좌번호 동봉
    - 공연 전날이 휴일인 경우 : 공연 2일전 (휴일전날) 평일 오후 5시, 토요일 오전 11시 마감
    - 주말·공휴일은 우체국이 영업하지 않기 때문에 티켓을 받으실 수 없습니다.

    2) 티켓을 반송하신 후에는 전화나 메일을 통해 티켓 도착 여부 혹은 취소 여부를 확인하시기 바랍니다.
    - 티켓이 정확하게 도착될 수 있도록 등기 우편을 이용해주세요.
    - 여러 장 중 일부만 취소를 원하시는 경우에는 취소할 티켓만 보내주면 됩니다. 그러나 할인쿠폰 사용시 등에는 부분 취소를 하실 수 없으며, 전체 취소만 가능합니다.
    티켓 반송 주소
    (08511) 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터 ㈜ 인터파크 티켓 고객센터 환불담당자
    예매 및 예매취소, 티켓 반송 서비스는 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정위 고시)에 따릅니다.
  • 예매내용,결제수단 변경
    동일 상품에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결제 등의 일부 변경을 원하시는 경우,
    기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야 합니다. 단, 할인은 재예매시점을 기준으로 적용됩니다